Rückerstattungsrichtlinie

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Rückgabe und Erstattung

Bei Toilettenpapier fürs Zuhause können Sie Ihre Ware innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Sie tragen die Rücksendekosten. Bei defekter Ware ist die Rücksendung kostenlos.

Für zurückgesendete Ware erhalten Sie eine vollständige Erstattung.

Rückgabe anfragen

Schreiben Sie an support@toilettenpapierfuerszuhause.shop, um Ihre Rückgabe anzufragen. Nennen Sie Ihre Bestellnummer und den Namen des Produkts. Beschreiben Sie den Grund der Rückgabe.

Wenn ein Artikel beschädigt oder falsch geliefert wurde, melden Sie dies bitte per E-Mail. Nennen Sie Ihre Bestellnummer und den betroffenen Artikel. Wir prüfen Ihre Meldung. Bei defekter Ware übernehmen wir die Rücksendekosten.

Unser Team arbeitet von Deutschland aus und antwortet an Werktagen.

Garantie

Für die Produkte gilt die jeweilige Herstellergarantie. Unser Rückgaberecht gilt zusätzlich: Sie können Ware innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Die Rücksendekosten tragen Sie, außer bei defekter Ware.

Zuletzt aktualisiert: 13. Oktober 2026